一、对下列来信范围不予受理：

（一）违反宪法和法律法规规定的；

（二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；

（三）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

（四）公开侮辱他人、捏造事实诽谤他人或者恶意攻击他人的；

（五）反映非行政管辖范围内问题的；

（六）不属于政务职能范畴的。

二、注意事项：

（一）信件内容一事一件，提交信件成功后，工作人员会在15个工作日处理并给予答复，请不要再重复提交。

（二）反映问题，尽量客观公正，具体详细。

（三）反映有关情况应按规定格式填写，并留下真实联系方式，以便在受理过程中进一步了解情况，您的个人信息会受到保护；特别是要写明信件有关时间、地点、事实等，力求简明扼要。

（四）请您在信件中使用文明用语。