×

账号登录

登录

还没有账号?免费注册

×

快速注册

获取短信验证码
注册
当前位置: 首页  >   生活服务  >   保姆指南信息

如何管理好保姆

发布时间:2017-05-05 来源:

一、雇主与保姆之间的关系应该是张弛有度,亲而不密,疏而不远。

1、保姆不是“家人”。 保姆毕竟不是真正意义上的“家人”。首先,保姆是一种职业,与普通意义上的家人差别很大,与雇主间始终存在雇佣利益关系。生活上友好对待保姆,工作上按质要求才是基本的相处之道。

2、尊重保姆、尊重保姆的工作。 保姆如同为您看病的医生、出租司机一样,都是给您提供有偿服务的人。您和为您提供家务劳动的保姆应该彼此尊重,做为雇主,您应该尊重保姆的人格、工作。尊重和平等才是一切良好的开端。

3、切忌不要把保姆当“客人”。 尊重保姆的同时,应该按照合同约定对保姆工作有要求,不满意的地方要指出。害怕保姆不满意会辞职,该要求的不敢要求,这样的后果是:保姆以为雇主对工作满意,而雇主却因为对服务质量的一再降低需求而心有不满,很难和谐地相处下去。

二、保姆工作管理技巧: 专家建议:保姆是家务工作的执行者,她对工作的完成情况是依照雇主的标准来执行的。希望保姆用心打理家务之前,作为雇主的您需要更加用心的制定和维护“执行标准”。

1、细致保姆的日常工作,明确指令责任。 将需要保姆负责的工作罗列出来,对每项工作的完成情况对详细规定。罗列工作清单可以帮助保姆明确日常工作的步骤安排,免得不善于安排工作的保姆眉毛胡子一把抓,耽误工作。同时明确每项工作的完成情况,保姆也容易明白雇主的满意程度。

2、了解保姆工作的动力需求。 保姆开始工作前,尽可能多的了解保姆工作的动力需求,是因为下岗收入少,还是因为农村没有地种或者其他原因。当雇主了解信息越多时,也就越了解保姆情况,对保姆工作更有把握。同时对雇主家庭的安全性也能起到一定的保障作用。

3、了解保姆家庭情况。 不要小看保姆的家庭情况,家庭问题会影响保姆住家的长短、保姆的工作质量。在以往案例中,不乏保姆家庭突发状况而影响雇主一家生活的事件出现。如离异保姆遭到前夫恶性骚扰而临时辞职不干的等等事件。

4、根据细节判断保姆喜好。 保姆的喜好对工作完成也有一定性作用。保姆有喜欢做的,不喜欢做的,碰到不喜欢做的会出现敷衍塞责的问题。做为雇主,一方面尽量避免频繁要求保姆做不喜欢工作的情况,一方面也要适当调整工作情况。建议雇主可以通过谈话或询问来了解保姆的喜好,如:“你不喜欢别人说你什么?”“你是不是不喜欢每天清理杂物?”等。

5、通过奖励来激励保姆工作。 适当的奖励会激励保姆的工作干劲,同时也是对保姆工作的一种肯定。奖励的形式可以多种多样,比如带薪休假、小礼物、奖金等。但需要注意的是,任何奖励都要有明确的原因,同时要告之保姆被奖励的原因,这样保姆不会因为奖励而飘飘然,同时也会更加积极对待今后的工作。

6、管理人明确,指令清晰。